1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) представляет собой договор между Пользователем сети Интернет (далее — Пользователь) и ООО «СКСавто» (далее — Оператор) относительно порядка использования сайтов https://sks-auto.ru  https://скс-авто.рф (далее — Сайт). Настоящее соглашение является юридически обязательным соглашением между Пользователем и Оператором, предметом которого является предоставление Пользователю доступа к использованию Сайта и его функционала. Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящим Соглашением, которое рассматривается как публичная оферта в соответствии со ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации, до момента использования сайта и/или его функционала.

2. Использование сайта и его функционала означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения в соответствии со ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

3. Действующая редакция соглашения разработана Оператором и доступная любому пользователю сети Интернет при переходе, в том числе по гипертекстовой ссылке «Пользовательское соглашение». Настоящее Соглашение может быть изменено и/или дополнено Оператором в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Оператор рекомендует Пользователям регулярно проверять условия настоящего Соглашения на предмет их изменения и/или дополнения.

4. При обращении в форму обратной связи Пользователь даёт согласие Оператору на обработку персональных данных, предусмотренных частью 3 статьи 3 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», в целях предоставления посреднических услуг для получения ответов на обращения.

5. Оператор осуществляет обработку персональных данных пользователя в целях исполнения соглашения между Оператором и Пользователем (п.п. 1, 2 настоящего соглашения). В силу статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» отдельное согласие пользователя на обработку его персональных данных не требуется. В силу п.п. 2 п.2 статьи 22 указанного закона Оператор вправе осуществлять обработку персональных без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.

6. Персональные данные Пользователя хранятся и обрабатывается с соблюдением требований Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

7. Действие настоящего Соглашения не распространяется на действия и интернет-сайты третьих лиц.

C 27 апреля 2018 года мы реализовали возможность самостоятельно возвращать средства за неиспользованный автобусный билет.

ВАЖНО! Возврат средств с использованием нашего сервиса доступен в случае, если билет был приобретен на нашем сайте. В случае, если Вы приобретали билет с использованием ресурсов наших партнеров для возврата денежных средств Вам необходимо обращаться к администрации этих ресурсов.

Данная функция доступна только для зарегистрированных пользователей нашего сайта. Билет можно вернуть как полностью, так и частично. При покупке билета на несколько человек, вы можете вернуть средства за каждый билет по отдельности. В случае, если при оплате использовалась платежная система PayAnyWay данная опция невозможна и возврат возможен только полностью, для этого необходимо выбрать опцию "Полный возврат". Для возврата средств вам достаточно пройти в раздел "Информация о бронированиях" в меню пользователя и нажать клавишу "Отменить" после чего Вам будут доступны опции возврата заказа. Удержания рассчитываются в соответствии с действующим законодательством.

При возврате неиспользованных проездных документов, оплаченных банковской картой, возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой производилась оплата. Зачисление денежных средств осуществляется банком-эмитентом в установленные банком сроки, но не более 10 дней.

Удержание при возврате на межрегиональных рейсах:
При срыве и опоздании (задержке) рейса более 1 часа полный возврат стоимости билета
За 2 часа и более до отправления 5%
Менее чем за 2 часа до отправления 15%
В течение 3 часов после отправления 25%
Более 3 часов после отправления возврат средств не осуществляется
Удержание при возврате на международных рейсах*:
За 24 часа и более до отправления 20%
Менее чем за 24 часа до отправления 50%
После отправления возврат средств не осуществляется

В случае, если Вам недоступен возврат билетов онлайн, Вы можете скачайть форму заявления по этой ссылке, заполните и перешлите по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Для возврата билетов, купленных в офисе продаж набережная Обводного канала, 42, необходимо обратиться в указанный офис продаж, расположенный по адресу г. Санкт-Петербург, набережная Обводного канала, д.42, телефон офиса продаж 88007009022

Заявление на возврат билета и денежных средств за билет заполняется Пассажиром от своего имени. В случае непредоставления услуги Перевозчиком, заявления на возврат средств принимаются не позднее 14 календарных дней с момента несостоявшейся поездки.


* возврат средств за неиспользованные проездные билеты на рейсы, начальная и конечная станции которых находятся в Российской Федерации или в Республике Беларусь, производится по правилам возврата на межрегиональных рейсах.

Для всех, кто купил билеты на нашем сайте sks-auto.ru мы предоставляем бесплатную возможность перенести билет на любую другую дату, если у вас меняются планы. Просто напишите нам на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и мы отправим Вам в ответ билет с желаемой Вами датой. Постарайтесь известить нас о Вашем намерении как можно раньше))).

Также Вы можете расчитывать на изменение статуса Вашего билета на "Билет с открытой датой". Для этого Вам необходимо сообщить нам об этом по телефону 8 800 770 00 20 или на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. о Вашем намерении сделать билет с открытой датой. В дальнейшем, когда у вас появится понимание о дате предполагаемой поездки - снова сообщите нам по телефону 8 800 770 00 20 или на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., мы все сделаем и вышлем Вам Ваш билет с необходимой датой. Билетом с открытой датой Вы можете воспользоваться в течение года с момента присвоения билету данного статуса. 

ВНИМАНИЕ! В случае, если стоимость поездки на желаемую Вами дату значительно (более чем на 20%) превышает стоимость Вашего начального билета - для переноса билета, либо реализации билета с открытой датой может потребовать оплаты разницы в стоимости между стоимостью поездки на желаемую дату и стоимости билета, который необходимо перенести (стоимости билета, которому был присвоен статус с открытой датой). Также при активации билетов с открытой датой мы обращаем внимание на дату приобретения, для успешной активации билета с открытой датой, данный билет должен быть в статусе с открытой датой не менее недели.

Для международных рейсов в случае, если заявка не перенос даты или заявка на изменение статуса билета - билет с открытой датой поступает менее чем за 24 часа до отправления автобуса, то стоимость данной услуги будет составлять 20% за каждый билет (это в любом случае меньше, чем удержание при возврате того же билета при условии, что заявка поступит менее чем за сутки до отправления автобуса). После обращения за переносом или изменением статуса билета Вам на указанную Вами электронную почту будет направлена платежная форма, открыв которую Вы сможете оплатить данную услугу. 

Просим Вас с пониманием относиться к данной возможности, которая является частью программы лояльности компании по отношению к клиентам. Любой перенос билета или изменение статуса билета может занять время специалиста. Данная услуга является добровольной со стороны перевозчика и имеет ограничения. Мы просим Вас обращаться с данными просьбами не менее, чем за сутки до первоначальной даты отправления автобуса (перенос или изменение статуса билета на открытую дату) и не менее чем за сутки до отправления для реализации билета с открытой датой, при обращении просим предусматривать наличие возможности для переноса билета на требуемую дату. Данная услуга предназначена в приоритетном порядке для тех, кто приобрел билеты на сайте https://sks-auto.ru.

В исключительных случаях в предоставлении услуги "Перенос билета" и "Билет с открытой датой" может быть отказано без указания причин. 

СКСавто общее фото

ООО «СКСавто» – это автотранспортное предприятие, осуществляющее организацию пассажирских перевозок на регулярных межрегиональных и международных автобусных маршрутах, техническое обслуживание и ремонт подвижного состава, а также контроль за качеством оказываемых услуг.

История СКСавто начинается с 2006 года с объединения усилий трех единомышленников и одного автобуса «Икарус». Наработанный опыт и высокое качество оказываемых услуг позволило выйти на уровень взаимодействия с такими предприятиями как Военно-промышленная корпорация «НПО машиностроения», СПб ГУП «Мостотрест», ОАО «Российский институт радионавигации и времени» и многие другие, что в дальнейшем послужило основой для становления СКСавто в качестве профессионального пассажирского перевозчика.

СКСавто общее фото

В 2010 году определено основное направление деятельности – регулярные междугородние автобусные перевозки. Благодаря сплоченности коллектива, общности идей и стратегическому планированию удалось занять лидирующие позиции на рынке межрегиональных перевозок.

Сейчас компания насчитывает более 60 квалифицированных сотрудников, автопарк состоит из 30 современных автобусов, организована фундаментальная инфраструктура. Маршрутная сеть компании общей протяженностью 6600 км охватывает 7 субъектов Российской Федерации, Республики Беларусь и Эстонию, ежегодно перевозится более 400 тысяч пассажиров.

Современный мир – это мир возможностей, скоростей и движения. Надежная команда СКСавто умеет ценить каждую секунду этой жизни и способна безопасно сократить любые расстояния.

Перевозчик: ООО "СКСавто"
(г.Санкт-Петербург, Екатерининский пр., д.3, тел. 8 800 770 00 20)

Во исполнение Федерального закона №67-ФЗ от 14.06.2012 г. Гражданская ответственность за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров застрахована в СПАО "Ингосстрах"

СПАО "Ингосстрах"
Адрес: 127994, г.Москва,
Лесная ул., д.41.
тел. +7(495) 956-55-55, +7(495) 959-44-05
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Адрес в сети интернет: www.ingos.ru

Договор обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров № IGSX22244066729000 от 28 февраля 2022 года, срок действия договора с 04 марта 2022 года по 03 марта 2023 года.

Перевозчик: индивидуальный предприниматель Кулик Владимир Владимирович
(г.Санкт-Петербург, Екатерининский пр., д.3, тел. 8 800 770 00 20)

Во исполнении Федерального закона №67-ФЗ от 14.06.2012 г. Гражданская ответственность за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров застрахована в СПАО "Ингосстрах"

СПАО "Ингосстрах"
Адрес: 127994, г.Москва,
Лесная ул., д.41
тел. +7(495) 956-55-55, +7(495) 959-44-05
e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Адрес в сети интернет: www.ingos.ru

Договор обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров № IGSX22247227267000 от 29 марта 2022 года, срок действия договора с 30 марта 2022 года по 29 марта 2023 года.

В нашей компании каждый автобус снабжен служебным телефоном. Для решения вопросов, связанных с посадкой пассажиров в автобус, перевозкой багажа, временем прибытия Вы можете связаться с водителем автобуса.

Как это работает.

Позвонив по номеру 8-800-770-00-20 вы сообщаете причину обращения к водителю и диспетчер соединит Вас с водителем необходимого автобуса при наличии технической возможности. 

Внимание! При разговоре с водителем помните, что в момент Вашего звонка водитель может управлять автобусом.